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FAQ｜常見問題

訂購相關 Q1｜需要提前多久訂花？ 一般花束需提前 3 日預訂，讓我們有足夠時間為您準備花材及安排製作。 如有較短時間內的訂單需求，歡迎先聯絡我們，我們會視乎當日花材及配送情況為您確認。 Q2｜可以指定送貨日期嗎？ 可以。您可以在下單時選擇希望送達的日期。 如有特別日期或其他送貨要求，建議下單前先與我們確認。 Q3｜可以急單嗎？ 可以先聯絡我們查詢。 急單需視乎當日花材供應、製作時間及配送安排而定，確認可以安排後才可下單。 花束相關 Q1｜收到的花束會和網站照片完全一樣嗎？ 我們會盡量按照網站照片的花材、色調及整體風格製作。 由於鮮花會受季節及每日供應影響，部分配花或花材可能會作適當調整，但我們會維持原有的色調、風格及整體花束效果。 Q2｜可以指定花材或顏色嗎？ 部分花束可以提供指定花材或色調要求。 如有特別要求，建議下單前先聯絡我們確認，以便了解當日花材供應。 Q3｜花束是鮮花嗎？ 是。我們選用當季鮮花製作花束，並按訂單安排製作，讓花束以較佳狀態送到收花人手上。 心意卡 Q1｜可以附上心意卡嗎？ 可以。您可以在選購時選擇是否加入心意卡，並直接輸入希望寫在卡上的內容。 Q2｜可以幫我寫心意卡嗎？ 可以。如果您不知道怎樣寫，可以在備註中告訴我們送花的場合及想表達的感覺，我們可以提供簡短的文字建議。 Q3｜可以匿名送花嗎？ 可以。如希望不顯示送花人姓名，請在訂單備註中註明。 送貨相關 Q1｜香港哪些地方可以送花？...

Delivery｜送貨服務

Belle Flowers 提供香港本地送花服務。為確保花束能於指定日期安全送達，請於下單時確認收花地址及送貨日期。 一般市區｜HK$80 涵蓋標準上午及下午時段送遞，適用於： 香港島 九龍 新界大部分市區 一般住宅、商業及工業地址 全港村屋及圍村｜HK$250 適用於全港各區： 村屋 圍村 丁屋 低密度鄉村地區 非主幹道路段 指定偏遠地區及離島｜HK$250 部分偏遠地區及離島需收取額外送貨費用。指定收取 HK$250 附加費之地區：龍鼓灘、流浮山、落馬洲、羅湖、文錦渡、沙頭角、早禾坑、井頭村、地塘仔、石澳、黃麻角、鶴咀、坪洲、長洲、愉景灣、南丫島、大澳、貝澳、梅窩及塘福。 暫不派送範圍 以下地點目前未能提供送貨服務： 香港國際機場客運大樓 迪士尼樂園景區 無升降機直達，且位於 3 樓以上的建築物 車輛無法直接駛入的特殊地點 如不確定您的地址是否屬於偏遠地區或特殊派送範圍，歡迎在下單前聯絡我們確認。 送貨提醒...

How to Order｜訂購流程

選一束花，寫下心意，其餘交給我們。從挑選花束到送到收花人手上，我們希望每一步都簡單而安心。 01｜選擇花束 瀏覽我們的花束系列，選擇最適合這份心意的一束。您可以按花材、風格或送花場合挑選。 02｜選擇送貨日期 於商品頁及結帳時選擇希望送達的日期。 所有花束需提前 3 日預訂。 如有特別日期或其他送貨要求，歡迎先聯絡我們確認。 03｜填寫收花資料 於結帳時填寫收花人的：姓名・電話・送貨地址 請確保資料正確，以便花束順利送達。 04｜加入心意卡 付款時可選擇是否附上心意卡，並直接輸入您想說的話。 無論是生日祝福、紀念日、告白，還是一句簡單的「想你」，都可以讓我們替您把心意一起送到。 05｜確認及付款 確認花束、送貨日期、收花資料及心意卡內容後，即可完成付款。 訂單確認後，我們會按您所選的日期安排花束及送貨。 06｜讓花束替您送上心意 花束會於指定日期送到收花人手上。 部分花材可能會因應季節及當日鮮花供應作適當調整，我們會維持原有的色調、風格及整體花束效果。 Belle Flowers願這一束花，替您說出那些不一定需要親口說的話。

About Belle Flowers

Belle Flowers 誕生於香港，專注於為重要的時刻準備一束合適的花。我們相信，送花不只是選擇一束漂亮的花，更是替您把一份心意好好準備，再送到那個人的手上。因此，我們挑選不同風格及花材的花束，希望無論是生日、紀念日、告白，還是一個沒有特別理由的日子，都能找到適合表達心意的選擇。每一份訂單，我們都會按花材供應及季節作安排，讓花束保持自然、新鮮，同時維持原有的色調與整體風格。 Made for the moments that matter. 我們不認為送花一定要等到特別的日子。有時候，想到一個人，就是送花的理由。 Belle Flowers為重要的人，準備一份剛剛好的心意。